Veelgestelde vragen

Antwoord

U kiest uw product met zijn verschillende opties. Vervolgens kan u deze aanpassen naar uw wensen en na deze goedgekeurd te hebben, registreert u uw bestelling. Zolang u uw bestelling niet gedkeurt door te klikken op 'Bestellen", kan u uw bestelling nog steeds aanpassen. U kan zowel de opties van het product nog aanpassen, evenals het document zelf door op de betreffende knoppen te klikken. U kan ook de hoeveelheden aanpassen of de bestelling annuleren.

Antwoord

Ja, u kan zo veel artikels toevoegen in uw winkelmandje als u wenst.

Antwoord

Ja, u kan uw bestelgeschiedenis raadplegen als u uw login en paswoord ingeeft.

Antwoord

Indien u beschikt over een correct geregistreerd BTW nr en u in een land van de Europese Unie woont (behalve België), kan u een bestelling zonder BTW ontvangen. Deze belasting moet u dan zelf aangeven wanneer u uw aangifte indient aan de fiscale autoriteiten van uw land. Gelieve nota te nemen dat bestellingen zonder BTW strikt verzonden moeten worden naar een adres buiten België. Voor de verkoop aan particulieren zal de BTW altijd toegepast worden.

Antwoord

De productie termijnen worden berekend vanaf het plaatsen van de bestelling, met andere woorden nadat de proefdruk goedgekeurd werd en de bestelling afghehandeld werd.
Vehicle's identity : 10 werkdagen
Rally plate : 3-5 werkdagen
Rally number : 3-5 werkdagen
Accessoires : 1 werkdag als deze apart besteld worden

Antwoord

De keuze van de levering wordt gemaakt op het einde van de bestelling en voor u uw betalingswijze kiest. Indien u opteert om de goederen op te halen in onze ateliers is de de levering uiteraard gratis. Voor de andere methodes wordt de levering behartigd door het bedrijf Bpost, die 3 verschillende aflevermethodes gebruikt.
- Levering aan huis
- In een ophaalpunt (bureau of postkantoor)*
- In een pakket-distributeur
(*)Volg deze link om een postpunt in uw buurt te vinden: Zoek een postpunt.


Leveringstermijn :
- België : 1 werkdag
- Luxembourg : 2 werkdagen
- Pays-Bas : 2 werkdagen
- France : 3 werkdagen
- Andere EU-lidstaten : 3 tot 5 werkdagen


Verzendingskosten :
- 0 à 30kg : BE 7,28€ ; LU 7,66€ ; NL 7,66€ ; FR 12,57€ ; DE 9,05€ ; GB 13,08€; IT 17,34€
- >30kg → 60kg : BE 13,60€ ; LU 15,31€ ; NL 15,31€ ; FR 25,14€ ; DE 18,09€ ; GB 26,16€; IT 34,68€
- >60kg → 90kg : BE 19,92€ ; LU 22,97€ ; NL 22,97€ ; FR 37,70€ ; DE 27,14€ ; GB 39,25€; IT 52,02€
- >90kg → 120kg : BE 26,24€ ; LU 30,62€ ; NL 30,62€ ; FR 50,27€ ; DE 36,19€ ; GB 52,33€; IT 69,36€


Bevestiging van leveringsadres:
Wat de afleveringsmethode ook moge zijn, wij raden u aan om uw adres te verifiëren volgens deze link: Mijn leveringsadres verifiëren.


Nota:
Levering aan een pakketverdeler of postpunt is enkel mogelijk voor België.

Antwoord

De verpakkingskosten zijn inbegrepen in de prijs.

Antwoord

Ja, indien het artikel beschadigd is, kan u deze onder bepaalde omstandigheden terugsturen. Oldtimer-printshop is niet verantwoordelijk voor beschadigingen, die zowel direct als indirect te wijten zijn aan mogelijke fouten, welke aard ook, met betrekking tot het printen van het bestand dat doorgestuurd werd door de Klant, behalve in geval van fraude of een zware fout. Op het moment van de levering moet u aandachtig de ontvangen producten inspecteren. Mogelijke defecten van de artikels of het verpakkingsmateriaal moeten onmiddellijk gemeld worden aan de transporteur. De goederen moeten geaccepteerd worden met een handtekening na grondige inspectie. Daarna moet u een geschil openen door ons een email te sturen met daarin fotografisch bewijs, binnen de 8 dagen na ontvangst. Oldtimer-printshop zal alle sin het werk zetten om uw verzoek te beaontwoorden binnen de 4 uur.

Antwoord

Ja, wanneer u op de pagina bent om uw bestelling af te werken, kan u een nieuw afleveradres ingeven in plaats van het afleveradres dat reeds ingevuld staat. Deze zal dan toegevoegd worden aan een adressenlijst die u opnieuw kan gebruiken bij een volgende bestelling.

Antwoord

U kan uw bestellingen heel eenvoudig betalen en in alle veiligheid via verschillende betaalmogelijkheden.
- Via bankkaart, Visa, Mastercard, American Express, Bancontact, iDeal, SEPA Direct, Sofort.
- Via Paypal.
- Via overschrijving, maar hou er rekening mee dat deze betalingsmethode de leveringstermijn zal verlengen.
Mocht u moeilijkheden tegenkomen, aarzel niet ons te contacteren tussen 9u en 17u op het nr +32 67 888 353 of via email

Antwoord

Ja onze verschillende betalingsmiddelen zijn al geldig en verenigbaar met het nieuwe reglement DPS2. De DSP2, voor Europese richtlijn betreffend de betalingsdiensten 2, is een Europese richtlijn in toepassing vanaf 13 januari 2018 die tot doel heeft de veiligheid van de online transacties te verbeteren.
Voor meer informaties, schrijf ons zonder aarzelen een email.

Andere vraag

Lost key

NIEUW LOST KEY

Meer over
Stel uw vraag